Het klassieke stappenplan voor verandering geeft houvast, maar wie het als recept behandelt loopt vast. Bruikbaar als checklist, gevaarlijk als garantie.
De reflex: we volgen de acht stappen netjes, dus de verandering slaagt. · De systeemblik: het plan is een checklist voor valkuilen, geen recept dat vanzelf werkt als je afvinkt.
Een netbeheerder besluit dat er echt iets moet veranderen aan de veiligheidscultuur, en pakt het groot aan. Er komt een programma langs de lijnen van het bekende stappenplan: eerst een gevoel van urgentie kweken, dan een leidende coalitie, een heldere visie, veel communicatie, en zo verder tot en met het verankeren. De directie schaart zich erachter, er is een kick-off met een externe spreker, en de eerste stappen worden keurig afgevinkt. Op papier klopt het als een bus.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.