In technisch werk hangt status vaak aan dezelfde drie dingen: je weet het, je redt jezelf en je klaagt niet. Dat beeld beschermt niemand. Op de olieplatforms waar men het losliet, daalde het aantal ongevallen sterk — en werd het werk beter.
Wat we zeggen dat hier geldt: vraag gerust om hulp · Wat hier werkelijk geldt: wie om hulp vraagt, kan het blijkbaar niet
Kwart over twee ’s nachts, storingsdienst. Een monteur staat alleen bij een schakelkast en de situatie klopt niet met wat hij verwacht had. De volgorde die hij in zijn hoofd had, past niet op wat hij ziet. Hij weet wie hij kan bellen. Er is een collega die dit type installatie kent en die ook gewoon gezegd heeft: bel me, altijd. Hij kijkt naar zijn telefoon en belt niet. Wat hij denkt, is niet: ik kan dit wel. Wat hij denkt, is: als ik nu bel, weet de hele ploeg het morgen om zeven uur.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.