Waar stopt je onderzoek? Bij de monteur, de planner, de inkoper of de politiek? De grens die je kiest, bepaalt de conclusie die je vindt — en beschermt alles wat erbuiten valt.
De reflex: dit valt buiten scope · De systeemblik: wie heeft die scope getrokken?
Een onderzoek naar een incident bij graafwerk. De onderzoeker kijkt naar de uitvoerder: heeft hij de KLIC-melding gebruikt, heeft hij proefsleuven gegraven, heeft hij de LMRA gedaan. Conclusie: de proefsleuf ontbrak. Aanbeveling: strakker toezien op proefsleuven.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.