Als je gedrag botst met wat je vindt, ontstaat er spanning. Die spanning los je op. Meestal niet door je gedrag te veranderen, maar door te veranderen wat je vindt.
De reflex: mijn overtuiging bepaalt mijn gedrag · De systeemblik: mijn gedrag bepaalt achteraf mijn overtuiging
Een monteur met achttien jaar ervaring werkt aan een verdeelkast. Meten voor je begint, dat is de regel, dat weet hij, dat vindt hij ook. Hij heeft het zelf tegen leerlingen gezegd: je meet altijd, ook als je zeker weet dat het spanningsloos is. Vanmiddag meet hij niet. Hij heeft de schakelhandeling zelf gedaan, hij heeft het bordje zelf opgehangen, de meter ligt in de bus en het regent. Er gebeurt niets. De klus is om vier uur klaar.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.