Vier vragen, twintig minuten, geen rangorde. Het goedkoopste leerinstrument dat er bestaat — en het gebeurt bijna nooit. Niet vanwege de tijd, maar vanwege waar het uitkomt.
De reflex: het werk is klaar, we gaan naar huis · De systeemblik: het werk is klaar, het leren moet nog beginnen
Een ploeg van een netbeheerder legt een nieuwe middenspanningskabel in een straat in een oude wijk. Op de tekening staan twee kabels en een waterleiding. In de sleuf liggen er vier, waarvan er één niet is aangemeld en niet spanningsloos blijkt. De ploeg belt, wacht, belt opnieuw, en besluit uiteindelijk om de sleuf een halve meter op te schuiven en met de hand verder te graven. Het lukt. Om tien over vijf ligt de kabel erin, het gat is dicht, de rijplaten liggen erop. Uitloop: vier uur. Iedereen is moe. De bus rijdt weg, de aannemer rijdt weg, de uitvoerder stuurt een appje dat het klaar is. Er wordt niet meer over gesproken. Twee maanden later staat dezelfde ploeg drie straten verderop in exact dezelfde situatie, met exact dezelfde tekening.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.