Je krijgt een positie omdat je luistert, omdat je meedenkt, omdat mensen bij jou terechtkunnen. En precies die eigenschappen slijten af zodra je de positie hebt die je ermee verdiende.
Wat je denkt dat je doet: dezelfde man blijven · Wat er aankomt: hij hoort ons niet meer
Er is een monteur in de storingsdienst die alles hoort. Hij hoort in de bus wie er slecht geslapen heeft. Hij hoort aan de toon van een collega dat een klus niet gaat lopen zoals hij op papier staat. Is iemand op maandagochtend stiller dan anders, dan vraagt hij wat er is, en nog een keer als het eerste antwoord „niks” is. Iedereen weet dat hij belangrijker is dan zijn functie.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.