In elk systeem zit een plek waar een kleine duw veel doet. In veiligheidswerk duwen we bijna altijd ergens anders — daar waar het het minste kost en het minste verandert.
De reflex: harder duwen op wat we kunnen aanraken · De systeemblik: waar zit de plek waar een kleine duw veel doet?
Halfacht ’s ochtends, het steunpunt. De ploegen staan nog met de koffie in de hand als de leidinggevende de maatregelen presenteert. Vier weken geleden ging het mis in een kuil: een monteur raakte een kabel die niet op de tekening stond. Geen letsel, wel schrik en een stapel papier. En nu is er een pakket. Er komt een extra vinkje op het werkbriefje — tekening geverifieerd, ja of nee. Er komt een KPI bij, het percentage geverifieerde tekeningen, en die gaat mee in de maandrapportage. Er komt een toolbox over graafschade, met foto’s. En er komt een campagne, met een poster op de deur van de kleedruimte.
Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.