← Gedrag & brein
Gedrag & brein · Kaart 22 van 25

Waarom belonen en straffen zo slecht werken

Een bonus op veilig gedrag levert veiliger cijfers op, niet veiliger werk. En omdat je alleen de cijfers ziet, merk je het verschil pas als er iets gebeurt dat niet meer weg te rekenen valt.

Wat we zeggen dat hier geldt: we belonen veilig gedrag · Wat hier werkelijk geldt: we belonen een laag getal, en dat is iets anders

Een regio heeft een afspraak: blijft het aantal verzuimongevallen dit jaar onder de streep, dan gaat de hele ploeg op kosten van de zaak weg. Barbecue, dagje uit, iets met de partners erbij. Het is goedbedoeld en het is populair. In november knalt een monteur met zijn hand tussen een kabelhaspel en de bak van de kraan. Twee vingers, flink beurs, hij kan een week niet werken. Hij gaat naar de huisarts, niet naar de bedrijfsarts. Hij neemt drie vakantiedagen op. Hij komt maandag terug met een verband dat hij onder zijn handschoen wegwerkt, en hij zegt tegen niemand iets. Niet omdat iemand hem heeft bedreigd. Omdat er elf collega’s zijn die op dat dagje uit rekenen.

Alleen voor abonnees

Lees verder als abonnee

Dit is een verdiepend, betaald onderdeel. Word abonnee om het volledige stuk te lezen — inclusief alle betaalde thema's, thema-pagina's en toolbox-onderdelen.

Ben je al abonnee? Log dan in om verder te lezen.