Ontdek-en-doe-dialoog
De beste oplossingen voor onveilig werk zitten vaak al in het team — bij mensen die het stiekem net iets slimmer doen. Zeven vragen halen ze naar boven.
De beste oplossingen voor onveilig werk zitten vaak al in het team — bij mensen die het stiekem net iets slimmer doen. Zeven vragen halen ze naar boven.
Je hoeft de oplossing niet te bedenken. Je hoeft alleen de juiste vraag te stellen aan de mensen die hem al hebben.
De zeven vragen
- Hoe weet je of dit werk vandaag veilig is gegaan?
- Hoe draag jij daaraan bij?
- Wat houdt je tegen om dat altijd te doen?
- Ken je iemand die het net iets veiliger aanpakt? Wat doet die anders?
- Wat zou er nodig zijn om dat vaker te doen?
- Heb je zelf een idee dat we nog niet proberen?
- Wat is de eerste kleine stap — en wie helpt mee?
Voor de begeleider — Waarom vragen sterker is dan vertellen
Zo begeleid je het
- Stel de vragen, en zwijg daarna. De antwoorden komen uit de groep.
- Vraag 4 is de sleutel: de “positieve afwijker” die het al goed doet.
- Sluit af met vraag 7 — een concrete stap met een naam eronder.
Waarom dit werkt
Deze dialoog (Discovery & Action Dialogue) gaat ervan uit dat er in elk team mensen zijn die het probleem al hebben opgelost. Door hen te vinden, komt de oplossing van binnenuit — en blijft hij daardoor plakken.
Bij deze kaart hoort een printbare PDF in twee delen: de kaart voor op tafel en een toelichting voor de begeleider. Vrij te gebruiken in je eigen team.