Je hebt vast weleens iets gezien wat niet klopte en het niet gezegd. Niet uit onverschilligheid, maar omdat het je iets kostte. Deze leerlijn helpt je team elkaar aan te spreken zonder ruzie, en aangesproken te worden zonder in de verdediging te schieten.
Aanspreken begint bij snappen waarom we zwijgen. Daarna oefen je hóé je het zegt, en hoe je vraagt en reageert zonder dat het gesprek dichtklapt.
Zeven vragen voor jezelf. Niet om af te vinken, maar om eerlijk te zijn over de laatste keer dat je zweeg.
In een groep past een mens zich sneller aan dan hij doorheeft. De een die iets anders ziet, houdt dan zijn mond — precies degene die je nodig had.
Iemand aanspreken op gedrag voelt als kritiek geven. Met een vaste vorm wordt het een waarneming delen — en dat landt heel anders.
Aanklager, redder, slachtoffer: drie rollen waar teams onbewust in schieten. En de weg eruit.
Meet eerst welke reflexen jij laat zien in de dramadriehoek, en ga daarna de kaarten door.
Volg de kaarten op volgorde voor een compleet traject, of pak de fase die nu bij je team past. Elke kaart staat ook los in de Toolbox — de leerlijn is de route eroverheen, geen keurslijf.
Naar de volledige toolbox →